为规范房屋租赁市场秩序,保障租户和房东的合法权益,武汉市近期对559家存在问题的租房中介机构启动了重点整治行动。此次整治聚焦于中介机构的服务透明度、合同规范性、费用收取合规性以及信息咨询服务质量等关键环节,旨在打击虚假房源、违规收费、合同欺诈等乱象。
在整治过程中,武汉市住房保障和房屋管理局联合市场监管、公安等部门,对中介机构的营业执照、服务协议、收费明细及房源信息真实性进行全面核查。针对发现的问题,如隐瞒重要信息、提供误导性咨询、服务不到位等,执法部门依法采取约谈、责令整改、行政处罚甚至吊销资质等措施。例如,部分中介因发布不实房源或强制收取高额服务费被立案调查,并限期改正。
此次行动特别强调提升信息咨询服务,要求中介机构必须提供准确、及时、透明的租赁信息,包括房源位置、价格、设施及合同条款等,并通过线上平台公示,方便公众查询。同时,武汉市推动建立行业信用体系,将问题中介纳入黑名单,加强社会监督,以促进行业自律。
这一整治举措有助于净化租房市场环境,增强消费者信任,预计将推动武汉市租赁行业向规范化、专业化方向发展。未来,武汉市计划定期开展此类检查,并鼓励市民通过官方渠道举报违规行为,共同维护公平的市场秩序。